Is technology improving airline customer service?
Intelligenza artificiale: arriva Camilla, il chatbot che “rivoluziona” i concorsi pubblici
Amazon presenta Rufus: il chatbot che ci aiuta negli acquisti
The future of generative AI and how it will shape CX by 2035
How the Cleveland Public Library’s Chatbot Initiative Could Inspire Museums
Target adds new chatbot
GenAI nei call center, effetto boomerang? Il paradosso della new customer care
Verizon sharpens GenAI tools to improve customer experience
Grok, l’intelligenza artificiale di Elon Musk, arriva in Europa