Il customer care si evolve al ritmo dell’IA conversazionale spinta anche da GenAI
A Complete Guide to Contact Center AI
Il digitale favorisce la relazione personalizzata
Psicologia 4.0, Unobravo lancia “Fortuny”: primo assistente virtuale per sedute online
Verizon sharpens GenAI tools to improve customer experience
Conversational AI: la tecnologia per interazioni personalizzate
Più ingaggio e soddisfazione, meno costi: quando il customer service diventa AI-driven
Un CRM evoluto al centro delle strategie di Italkali per portare il Sale di Sicilia sulle tavole degli italiani
Zalando removes customer reviews
Chatbot software, le soluzioni 2023 per le aziende