Do you really know your customer? How your tech stack can unearth true insights
Non solo modelli umani: Levi’s vuole testare anche modelli e modelle generati con l’intelligenza artificiale
Zalando prevede di rafforzare la customer experience
Customer experience AI-driven: le esperienze di Spitch nei settori banking e insurance
Customer Experience: 5 strategie efficaci per i CXO che vogliono spingere sull’acceleratore dell’efficienza
6 Powerful Ways to Boost Customer Satisfaction
Approccio omnicanale, i benefici del gestire in ottica unificata i diversi punti di contatto
Strategie data-driven: per le aziende virtuose ricavi in aumento in 12 mesi
Scegliere le fonti dei dati in base agli obiettivi – Customer intelligence 3/4
Quando tecnologia fa rima con empatia