Customer experience con l’AI? Sì, ma ci vuole anche il cuore
La customer experience con AI fa progressi, ma i benefici per i clienti sono limitati
How Agentic AI is Reshaping the Future of CX
Preventing AI Hallucinations in Customer Service: What CX Leaders Must Know
When AI makes customer experience feel personal
L’AI conquista gli italiani e cambia le abitudini di consumo. I dati dell’osservatorio di indigo.ai
PXM Product Experience Management: trasforma i dati in esperienze che convertono
Mediaworld Club, esperienze, personalizzazione e gamification per un nuovo concetto di loyalty
Bluvacanze: coinvolgere e ispirare i viaggiatori con l’AI
AI e centralità umana: come cambiano le aspettative nella Customer Experience