Telepass e la nuova frontiera della mobilità intelligente: servizi digitali e AI ubiqua
Revenue Growth Lies In Synergy Between Brand and Customer Experience
The CX and AI Umbrella: How Experience, Service, and Customer Success Align Every Customer-Facing Function
Come l’AI sta rivoluzionando l’esperienza del cliente nel settore bancario
Modello Phygital e AI Agent: come semplificare i contratti assicurativi e migliorare la customer experience
GenAI nella customer experience: i cinque miti da sfatare
Dentro l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience 2025: dove i dati incontrano l’AI
Meet the AI agents defining the new customer experience
Automazione intelligente nella CX: meno frizioni, più valore
Lush’s Journey: Balancing Innovation, Empathy, and Customer Care – Interview with Naomi Rankin of Lush