Why today’s buyer journey no longer fits the funnel
La digital transformation che semplifica l’accesso alla mobilità: l’esempio di Leasys
Poli (GNV): «La Digital Transformation è la rotta. Il nostro prodotto non è il biglietto ma l’esperienza di viaggio»
Veloci e audaci, così i challenger vanno all’attacco dei grandi brand
5 Ways to Identify Customer Pain Points and Improve CX
The real omnichannel challenge: Why bridging online and offline retail still hasn’t been solved
Abercrombie & Fitch’s Strategic Rebound: Hollister Drives Sustainable Growth Through Brand Revitalization and Omnichannel Execution
Sisal, AI e omnicanalità: il Customer Care diventa il vero motore che guida l’esperienza clienti
Customer Experience Mismatch: perchè brand e clienti non parlano la stessa lingua
Revenue Growth Lies In Synergy Between Brand and Customer Experience